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企生活智慧云全新小程序上线啦!
2023-11-01发布者: 企生活集团 浏览次数: 782

为提升企生活集团旗下各园区客户综合服务水平及客户满意度,集团联合金蝶我家云打造的新版小程序,正式上线啦!

即日起入驻企生活集团旗下任一园区的签约客户均可通过登录小程序完成体验包含报事报修、物业缴费、投诉建议、项目活动和企业会员服务在内的物业数字化服务。

登录入口

【方式一】关注“企生活集团”公众号,点击【物业服务】菜单下的【物业缴费】即可进入“我家云”小程序;

【方式二】微信搜索“我家云”小程序,点击进入主页。

01. 进入后小程序后请允许小程序获取您的位置信息,如下图所示

02. 通过项目名称关键字搜索到我们所在的项目,如下图所示

03. 选择项目后进入小程序主页面,所处多个项目的客户可点击切换,如下图所示

签约客户登录
①您可以选择您签约时预留的手机号码登录;(如有变化、可联系客服人员更新)
②若您公司要添加更多联系人使用小程序,请将【联系人姓名和手机号】发给项目客服人员协助添加账号。
物业缴费
方式一:微信小程序线上缴费
01. 小程序首页“查询缴费”点击进入待缴费账单明细,如下图所示

02. 请选择您要缴费的月份,一次性缴纳该月全部收费项目,如下图所示

方式二:小程序无法支付的客户,请微信/支付宝扫描纸质缴费通知单上的二维码支付。

方式三:对公转账

报事报修
您在日常办公生活过程中,可通过首页/服务页【报事】按钮,选择预约时间、填写问题详情描述和图片信息后、提交您的报事诉求,管家收到后会尽快处理您的问题。

停车缴费
临时停车缴费:通过扫码出口闸机/项目张贴的缴费二维码支付。
停车月卡开卡缴费/续月卡费:
①开通月卡:请于您所在的项目“服务中心”咨询月卡申请开通事宜
②月卡续费:月卡用户可通过“企生活集团”公众号,物业服务菜单下的【停车月卡】入口,完成月卡续费。

其他功能

其他例如集团动态、物业通知、项目活动、投诉建议、会员服务等丰富的功能,您登录系统后即可完成体验啦~

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